包装没有填充物，只是草草扔了几张气泡纸，家具在纸箱里逛荡肯定会坏，员工各种甩锅，体验极差。用了四次，今后再也不用了查看全文 >
前期客服电话没人接听，好不容易打通又断线，似乎被人按掉；客服太强调中午休息时间不能被打扰，毕竟服务行业应以客户利益为重，望加强内部人员管理，给客户以更好的体验。查看全文 >
一月份寄出的邮件，收件方一直没有收到被退回，退回的邮件上没有面单，可能是运输过程中脱落损毁，情况不明，投递方没法投递退回。退回后，客服不及时告知邮件已经退回广州，一直等我找她问她才是邮件已经退回，那你...查看全文 >
不是第一次通过海龙寄件，但这次感到海龙是一个负责任的公司！邮件到了美国，迟迟没到收件人手里。管理员黄小姐很着急，多次提醒我与美国邮局联系，避免退回。幸好有提醒！经联系，发现邮件错投到了另一个城市。虽然...查看全文 >
客服小姐姐人还行，就是效率太差多等了好几天而且价格比当时查询的时候高了好多查看全文 >
说好上门取件送货上门的.送货师傅还收了30元港币.还有一件快递如今还在香港邮局没人送到目的地 地址是对的.没有送货人员打电话.查看全文 >
刚刚收到，耗时整整48天，真不容易总算是收到了，时间实在是太长了。国内段还是挺好的，货物跟踪清晰，出了国就基本失联了，我几乎以为是丟了。后来询问了客服，很负责任的给我联系跟踪。对国内服务满意，国外实在...查看全文 >
非常非常慢，快递历时56天，咨询电话绝大多数回复不及时或者无人接听。本人尚未签收已显示签收成功，估计是放在前台了。查看全文 >
经过漫长的等待，51天前从广州寄出的防疫用品今天终于抵达温哥华。本来想着寄这些口罩是给友人应急使用的，现在已失去了救急的意义。三个字，太慢啦！而且海龙也没跟进，真不知道当初为啥选它。查看全文 >
一个小物件寄出后2个月才提示对方签收，因为疫情我就不谈速度的问题，我就想问问对方是什么时候签收？ 查看全文 >
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