包装没有填充物，只是草草扔了几张气泡纸，家具在纸箱里逛荡肯定会坏，员工各种甩锅，体验极差。用了四次，今后再也不用了查看全文 >
前期客服电话没人接听，好不容易打通又断线，似乎被人按掉；客服太强调中午休息时间不能被打扰，毕竟服务行业应以客户利益为重，望加强内部人员管理，给客户以更好的体验。查看全文 >
不是第一次通过海龙寄件，但这次感到海龙是一个负责任的公司！邮件到了美国，迟迟没到收件人手里。管理员黄小姐很着急，多次提醒我与美国邮局联系，避免退回。幸好有提醒！经联系，发现邮件错投到了另一个城市。虽然...查看全文 >
刚刚收到，耗时整整48天，真不容易总算是收到了，时间实在是太长了。国内段还是挺好的，货物跟踪清晰，出了国就基本失联了，我几乎以为是丟了。后来询问了客服，很负责任的给我联系跟踪。对国内服务满意，国外实在...查看全文 >
从3月14号北京寄出，原以为一两周之后可以到达美国，结果现在还在长沙。询问多次，没有得到有效答复，一直是不回复或者推托。如果是国家政策的问题，我也可以退回不寄了，请问有人负责吗？？？查看全文 >
这次往美国寄快递的经历应该算不上好的体验。我是3月16日快递上门收件的，连带上国内周转分装，最快的口罩手套等花了15天时间，运单上还是加急渠道，国内日期31号才签收。现在还有部分物品动态跟踪显示还停留...查看全文 >
电话问过易碎品能不能寄，告诉我说可以，还付了140的保险费，然后寄美国东西破损，说什么外箱没有破损就不在赔偿范围内，那我想问140就是保证那个外箱不破损？？有点搞笑吧，微信问也不回，一直逃避我的问题，...查看全文 >
第一次还可以，结果第二次超级慢，二十多天还没到，而且服务也不咋地，半天没回复的，系统也有bug查不到订单，实在无语了！查看全文 >
没能按约定时间安排送到，到美国后无法查询和跟踪！第一次使用贵公司服务，有点小失望和遗憾，如果下次有机会还会试试贵公司的服务，希腊有所改进和提高！期待再次合作！查看全文 >
转成DHL的时候 电话和地址全打错了 之后跟我联系说加钱换地址 我的地址不对 电话打不通 …查看全文 >
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