**的评价

在网上对比了不少国际搬家/国际物流公司之后，最后选择了海龙国际搬家。下面分享一下我们这次真实的体验：我们目前坐标????，之前在淘宝购买了一些家具（沙发、柜子、台灯等）以及一些小物件（玩具、衣服等），下单后直接寄送到海龙仓库。因为部分家具不是现货，所以整体等待周期其实还是比较长的。整体体验下来，还是比较满意的： 1. 团队很专业、也很细致。 仓库收到货后会及时通知我们，并帮忙检查、拍照验收。期间淘宝发来的沙发底部有一些损伤，团队也第一时间告知我们，并协助提供了解决方案。 2. 沟通很顺畅。 工作人员回复信息比较及时，有问题基本都能很快得到回应，整体沟通体验比较舒服，态度也很好。 3. 流程透明。 从收货、集运、装柜到运输、清关等，每一步进度都会同步给我们，整体信息比较透明，让人会安心很多。 4. 包装很认真。 家具和物品收到时基本都完好无损，运输过程中没有出现明显磕碰或损坏，包装保护做得挺细致的。 5. 遇到问题时也会耐心处理。 货物海关抽查期间，我们当时其实有不少疑问，团队也一直比较耐心地帮我们解释和沟通，缓解了很多焦虑。 6. 售后跟进也不错。 货物送达后还有持续跟进整体情况，会确认我们是否顺利收到货、体验是否满意。 7. 特别感谢 Bill 黄先生。 整个过程中非常耐心、细心，很多问题都会主动帮忙协调和跟进。 整体来说，这次国际搬家的体验还是挺不错的，没有踩雷，过程也比较顺利。美国当地的配送和搬运团队也很专业，做事利索细心。对于第一次做国际家具运输的人来说，整体算是一次比较省心的体验了。