用心包装,虽然辗转了几个国家但还是挺快的,非常满意~查看全文 >
感谢海龙让我的包裏順利到达德国,我的包裹3月25日从成都揽货到4月24日德国收货,用时一共快一个月。包裹发货非常方便,顺风上门收货,国外快递到家。因为疫情影响,包裹在广州代理那儿等了3个星期,代理中间...查看全文 >
还可以,我觉得对客人说明更清楚更好。还有灌水的事情,我觉得也可以很容易一点儿。还有可能开始让外国人的服务用英语也不错。查看全文 >
运送非常及时,速度快,包装完好,业务员小姐姐非常专业、贴心,如果以后运费能再低些会更满意,因物品寄到国外无法上传照片查看全文 >
由于第一次邮寄国际包裹经验不足,感谢海龙客服不厌其烦的进行咨询服务,国内顺丰收件,到达广州仓免费重新包装,包裹很快到达德国,由于当地清关比较麻烦,海龙跟单服务也很到位,积极帮忙协调,虽然时间久了点,好...查看全文 >
海龙国际服务态度很好,尤其是李小姐、曾小姐服务耐心、贴心,服务周到。跟单追踪服务也很好认真负责。体现了海龙国际服宗旨。但贵公司(或顺丰)加固包装重量大,建议:官网上应详细说明小件行李包裹外包装标准要求...查看全文 >
我从上海要寄东西到德国,海龙让顺丰来家里收件,也帮我打包的很好,因为我是要寄有品牌的东西所以也提醒我需要附上发票。到德国在海关那清关清了很多天。但客服都很有耐心也帮我追踪。有关税那没办法因为寄的是德国...查看全文 >
整体服务的过程还是比较满意的,除了贵没毛病。到了德国有29欧元的关税。服务很到位,从最开始到结束一直都有跟踪服务。整个过程十天左右吧。如果以后还需要邮寄,还会来的。给孩子买书花了860元,邮寄费用也差...查看全文 >
服务及时到位! 两周内就收到了!很快就收到了!唯一让我揪心的就是运费。在邮寄之前,我已经清楚告知客服里面是一个电饭煲,当时给我的报价是7百多块。东西从三亚寄到广州仓库,给我加固包装,导致我的邮费升至...查看全文 >
寄给在德国留学的孩子的衣物包裹。国内运送服务还是做得不错的,海龙国际的员工很负责敬业,即使中秋节假日深夜,也一直在帮忙努力跟进联系。但是到了德国DHL的衔接就有点一言难尽了,万幸包裹经半个月的周折在多...查看全文 >