公司系统完善,管理有方,客服一对一服务,有问必答。物件送达时间也在参考时限之内。从国内上门收件到国外收到物件,一共花了10天时间。是一个值得信任的快运公司。查看全文 >
第一次通过海龙寄国际快递到加拿大,尤其是药品,怀着忐忑的心,不知道会发生什么,没想到一切特别顺利,流程也比较简单,在客服人员的指导下,从出发的收货都没有遇到问题,状态查询也比较及时,包装也完好。虽然运...查看全文 >
这次非常意外,等得时间比前几次要长地多,都是双11惹的祸。只有耐心等待,希望下一单能恢复正常。查看全文 >
总体而言,我对本次快递还是非常满意的,虽然时间有些长,但是考虑到投寄物品的种类以及疫情的原因,所以也能理解。另外公司给指派的对口服务人员的态度很好和响应很快。查看全文 >
非常时期,55天到达加拿大,运输效率非常缓慢,跟进服务态度很好查看全文 >
时间太长了,但也许不是你们的原因。当时寄的时候有拼单和不拼单,价钱不同,所说寄到的时间也不同,我支付的是不拼单…客服人员态度不错,有问必答,值得表扬查看全文 >
疫情期间运送时间长是有心理准备的,但物流的进度信息在物流系统上查询不到,微信询问客服人员反馈等待时间也长,有些询问根本就不回复,本来就心急又查不到及时物流信息。心里非常纠结...... 不过经过漫长...查看全文 >
上海到加拿大多伦多,大概一周多时间。帮我识别了某些不适宜的物品另行处理,整个接单发运过程比较顺利。就是到了加拿大海关被查后莫名其妙的收了四十多加元的税款,原因竟然是有几本空白的记录本子,我晕。查看全文 >
和我们联系的Grace实在是太好了,工作非常认真细致。很幸运选择了海龙是我们第一次的国际搬家工程顺利而轻松。虽然最后产生了关税,但是对我们来说这些都是可以接受的,并且Grace及时联系我们提供了解决方...查看全文 >
寄件过程中因出现国际航班爆仓情况包裹延误了约一周,但他们服务很周到,常常给我通知动态信息我就放心了。 收件人说东西没有一点点的破坏。 下次有机会的话我还再选这家公司吧。查看全文 >