“我6号搬家的时候，搬家公司工作人员把冰箱门弄坏了。但是，搬家公司却拒绝修补和赔偿……我该怎么办呢？”8日，广州市民李小姐讲述了搬家带来的烦心事。

　　记者对广州市区的几家搬家公司进行了走访调查。

　　搬家公司基本都不签合同

　　记者称要搬家，询问搬家是否需要签订合同时，新喜搬家公司的工作人员刘章荣略带诧异地说：“我们开搬家公司已经很多年了，给私人搬家从来都不签合同，即使给单位搬家，也很少签。”富贵临门、喜迎门、鸿发等其他几家搬家公司都给出了类似的回答。

　　搬家公司如果不签合同，应如何划分责任呢？

　　“搬家过程中，难免都会磕磕碰碰的，如果是我们搬家公司的责任，我们就修补、赔偿，至于东西丢失是根本不可能的事。” 新喜搬家公司的工作人员刘章荣说。

　　一位不愿透露姓名的业内人士说：“因为搬家公司的门槛低，所以，广州市场上的搬家公司比较多。这些搬家公司里面有一部分是注册的，而另外未经注册是不合法的。

　　搬家行业困境如何破解

　　部分没有经过登记注册的搬家公司，常常通过网站发布广告、散发传单、楼道内贴小广告等多种方式招揽生意。一般情况下，他们会等到有生意的时候，才临时雇用几个搬运工和一辆车，组建成“临时”搬家公司。他们也没有固定的办公室。当发生纠纷时，市民在既没有合同，又没有充分证据的情况下，如何来维护自己的权益呢？

　　记者在走访调查中发现，搬家行业除了存在业内人士所说的市场准入门槛低外，还存在着书面合同的签订、搬运物品的安全保护措施等标准存在着空白。

　　从事十多年搬家经验的海龙搬家经理邓先生表示，现在搬家行业需要建立完善的行业标准，加强行业自律。同时，邓先生也提醒市民，在选择搬家公司时，一定要选择信誉良好，证照齐全，而且一定要有固定的办公场所的公司。不要仅凭一个电话就盲目的选择。在确定好搬家公司后，一定要签合同，索要收据和发票，以便在发生纠纷时，能提供证据，维护权益。

　　海龙搬家本着“专业服务，安全快捷，合理利润，服务第一“顾客至上”的经营理念。提供办公室搬迁、市内搬家、工厂搬迁、学校搬迁、医院搬迁，为客户提供门到门的搬迁服务。海龙搬家公司(http://www.dragonsea-china.com/Localmove)24小时预约搬家电话: 4000-20-668团队严守纪律、细心周到，能按照专业程序来确保服务效率，更具备专业的搬家技术定能妥善保护您珍贵的物品，高效率的服务必定能深获您的肯定与赞赏。