海龙回复

尊敬的客户：感谢您使用海龙国际行李运输门到门服务，您是我司老客户，谢谢您的体谅与宽容，对于我们仓库部门与您沟通交接不清造成误会，我非常抱歉！ 由于国际快递是按照体积和重量取大计费，最终为了给您节省费用，我们选择用EMS办理出口运输，现在您的物品己签收。您对我们公司客服和仓库人员提供的任何意见和建议我们都会非常重视，并做为改善客户服务的依据，谢谢您的宝贵意见，祝您生活愉快！