**的评价
从上海搬家到新西兰,找了海龙国际。从一开始的咨询、送纸箱样品到后期的自行打包,都有专属客服人员一对一指导和沟通,非常耐心而且专业。
我选择的是门对门的服务,就是计算好箱子数量后自行打包,打包完成后由海龙派专人上门收件,然后送到海龙的仓库进行装箱和报关。全程都可以在海龙的App上输入单号后追踪进度,调看作业时的监控,真的很专业,很让人放心。
我抵达新西兰后,海龙在新西兰的代理商第一时间联系到了我,通知货物大概抵港时间以及大概配送日期。货物抵港后,提前通知送货的具体日期,全程沟通流畅,海龙在上海的客服也同步和我更新最新状态,不明白的地方,专属客服也会第一时间帮助解决,或者与新西兰代理沟通。
送货当天,新西兰送货人员工作效率很高,动作规范且频繁询问货物的安放位置,还在每个箱子安放之后校对箱子编号,确认物品正确无误。整个过程友善及高效。临走时还提醒我,拆箱后把所有包装纸箱归拢在一起并保持干燥,联系这边的代理公司,公司会上门收走所有包装垃圾,这真的是让我感到惊喜。在新西兰,这么些纸箱,如果靠自己处理,那是一件很头疼且周期很长的工作。
非常愉快的一次国际搬家体验,十分感谢海龙国际的专业和帮助,让我这次可以安全、及时地收到所有物品。点赞